Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 6623i, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — được xử lý theo đúng mục đích ban đầu.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
6623i Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian vận hành.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email — bao gồm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu — cách nhanh nhất để gửi chính xác.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 6623i xử lý và bảo vệ thông tin

Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có mục đích rõ ràng — từ xác minh ví điện tử đến lưu lịch sử đăng nhập trên điện thoại. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Bảo mật dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu số ví đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu lại.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa hồ sơ cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tài khoản tại 6623i.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay — chỉ đủ để vận hành và bảo mật tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý — một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu luật địa phương yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Trường hợp ngoại lệ là khi quy định tại khu vực hợp lệ yêu cầu lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 6623i hoạt động hợp lệ theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang dùng dịch vụ.